Kundenservice Live Chat

Du hast Fragen zu unserem Sortiment oder gezielt zu einem Produkt? Du möchtest wissen, wie der Stand Deiner Bestellung ist oder noch etwas dazu bestellen?

Unser Live Chat bietet Dir kostenfrei die Möglichkeit, Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen. Dabei chattest Du mit einem Mitarbeiter genau so, wie Du es aus Deinem Messenger oder Lieblingschat kennst.

Du findest den Link zum Live - Chat auf jeder Seite unten rechts. Klicke einfach auch die Sprechblase und es öffnet sich ein neues Fenster, in welches Du Deine Frage eingeben kannst.

Anschließend wird ein Mitarbeiter kontaktiert, welcher sich unverzüglich Deinem Anliegen annimmt.

Unser Kundenservice berät Dich gern!

Ein Großteil der im Live Chat gestellten Fragen können schnell und unkompliziert beantwortet werden.

Bitte hab jedoch Verständnis dafür, dass dabei der Datenschutz strickt eingehalten werden muss und Auskünfte sowie Änderungen von Adress- und Bankdaten hier nicht vorgenommen werden können.

Nach dem Gespräch mit unserem Mitarbeiter hast Du zuätzlich die Möglichkeit, die soeben geführte Unterhaltung zu bewerten. Damit hilfst Du uns, Deine Zufriedenheit zu erfahren und unseren Service weiter zu optimieren. Mit Deiner Unterstützung können wir auch weiterhin Dein Terraristik - Versand sein und gestalten unser Sortiment und unsere Leistungen nach Deinen Wünschen.